Các phương pháp bán hàng

     

Người làm cho sale đôi lúc không nắm vững được quá trình cần thiết để sở hữu thể bán sản phẩm hiệu trái hơn, huyết kiệm thời gian và công sức của con người của mình. Nội dung bài viết này sẽ đưa ra 5 kỹ năng buôn bán hàng được vận dụng rộng rãi trong những quy trình bán hàng của doanh nghiệp khét tiếng trên thế giới.

Bạn đang xem: Các phương pháp bán hàng


Nội dung chính trong bài bác viết1. SPIN2. Conceptual Selling3. SNAP4. Challenger Sale5. Customercentric Selling


Sales Methodology – Phương pháp bán sản phẩm là gì?

Phương pháp bán hàng là cách bạn đề ra mục tiêu, tiếp đến xác định quá trình hành động ví dụ để đã có được chúng.

Không y như quy trình cung cấp hàng, phương pháp bán hàng hay kỹ năng năng bán sản phẩm thường ko được áp dụng toàn thể và xuyên suốt trong cả quy trình sale. Núm vào đó, nó chỉ liên quan tới một số trong những mảng duy nhất đinh nhưng mà thôi.

*

Điểm khác hoàn toàn giữa tiến trình sale và kỹ năng, cách thức sale không chỉ có vậy. Toàn bộ các doanh nghiệp đều cần tự mình sản xuất một quá trình sale riêng rẽ biệt, phụ thuộc vào vào thị trường, phân khúc, sản phẩm, cùng vị cầm cố thương hiệu trong ngành. Quy trình chuyển động hiệu quả cho khách hàng này, chưa cứng cáp đã vận dụng được cho khách hàng khác.

Thế tuy vậy ngược lại, tất cả các team ngũ bán sản phẩm khác nhau, đều hoàn toàn có thể áp dụng chung một khả năng bán hàng.

Nếu như bạn vẫn còn khá mơ hồ, hãy đọc ngay tóm tắt về 5 kỹ năng bán sản phẩm nổi tiếng bên dưới đây.

1) Nghệ thuật bán hàng SPIN

Neil Rackham là cha đẻ của kỹ năng bán sản phẩm SPIN vào cuốn sách cùng tên của ông “SPIN Selling”


SPIN viết tắt của dòng gì?

SPIN là chữ viết tắt mang đến 4 kiểu thắc mắc mà người bán sản phẩm phải hỏi khách hàng hàng: Situation (tình trạng), Problem (vấn đề) , Implication (sức ảnh hưởng), và Need-Payoff (xúi giục).


Câu hỏi về triệu chứng nhằm mục đích nắm bắt được triệu chứng hiện tại của bạn (mặc mặc dù vẫn cần được có sự nghiên cứu sơ bộ trước khi chạm mặt mặt hay điện thoại tư vấn điện)Câu hỏi về vấn đề mà người tiêu dùng đang gặp mặt phảiCâu hỏi về sức ảnh hưởng để thăm dò thái độ của người sử dụng về hậu quả của bài toán không xử lý vấn đề.Câu hỏi xúi giuc để thuyết phục quý khách tình trạng này sẽ thay đổi thế như thế nào nếu sự việc được giải quyết.

Xem thêm: Cuộc Sống Thăng Trầm, Phải Cố Gắng Lên Thôi !!! #Dnppower Dainguyenphat

*

Dưới đây là một lấy ví dụ về kỹ năng bán hàng SPIN

Quy trình tuyển chọn dụng của khách hàng mình đi dạo này vắt nào?Anh/chị có gặp gỡ vấn đề trong việc tìm kiếm kiếm những ứng viên quality để nạm chỗ cho những vị trí lãnh đạo?Nếu như vị trí chỉ đạo không được lấp trống nhanh chóng, nó sẽ ảnh hưởng thế nào?Nếu như anh/chị tất cả một danh sách các ứng viên kĩ năng chất lượng, nó để giúp được gì cho phần tử nhân sự và toàn cục doanh nghiệp?

Thay vì câu hỏi cứ nói mãi với người sử dụng là cài sản phẩm hay được sử dụng dịch vụ sẽ giỏi thế nào, tác động ra sao, mục tiêu của SPIN là giới thiệu các lưu ý giúp người tiêu dùng tự nhận thấy được điều này.

2) Conceptual Selling

Conceptual selling là một trong những kỹ năng bán hàng dựa trên phát minh rằng về bản chất khách sản phẩm không mua thành phầm hoặc dịch vụ, họ đã mua phương án mà chúng ta cung cấp.

Phương pháp này khuyến khích tín đồ sale đưa ra những câu hỏi thông minh phụ thuộc 5 hạng mục câu hỏi, để thấu hiểu quyết đinh thiết lập của khách hàng

*

Câu hỏi chứng thực thông tin.Câu hỏi về các thông tin mới, khám phá các lưu ý đến hình dung của người sử dụng về sản phẩm và dịch vụ, họ muốn đạt được mục tiêu gì.Câu hỏi thái độ để mày mò tính cá thể của khách hàng hàngCâu hỏi cam kếtCâu hỏi về những vấn đề thông thường

Phương pháp bán hàng hiệu trái dựa nhất nhiều vào kỹ năng lắng nghe, với sau đó phân thành 3 giai đoạn: thu thập thông tin, cung ứng thông tin, và giành được cam kết. Tất cả những giao dịch diễn ra theo khunh hướng cả hai cùng bao gồm lợi, nếu một trong những 2 mặt không vừa lòng thì thanh toán không thành công.

3) Kỹ năng bán sản phẩm SNAP

SNAP là từ bỏ viết tắt của: sự đơn giản (Simple), sự vô giá bán (iNvaluable), luôn sắp xếp (Align), và quyền ưu tiên (Priorities). Với rất nhiều quy tắc này, người bán hàng sẽ tiếp cận được hồ hết khách hàng mắc một giải pháp hiệu quả, liên kết những thứ quan trọng đặc biệt nhất cùng với các người tiêu dùng tiềm năng nhất, khiến quá trình mua bán trở nên dễ dãi hơn.

*

4) Challenger Sale – Kỹ năng bán sản phẩm thách thức

Hai tác giả Matthew Dixon và Brent Adamson bắt đầu “The Challenger Sale” bằng phương pháp khẳng định rằng đông đảo người bán sản phẩm đều hoàn toàn có thể phân nhiều loại theo 5 cách: người xây dựng mối quan hệ, người làm việc chăm chỉ, người 1-1 độc, người giải quyết vấn đề, và fan thách thức.

*

Theo nghiên cứu của bao gồm 2 tác giả, những người dân thuộc nhóm bán hàng thách thức, chiếm 40% trong danh sách những người bán hàng thành công nhất.

Vậy phần lớn người bán hàng thách thức yêu cầu làm gì?1. Tiếp cận với quý khách hàng sớm hơn.2. Giữ vững lập trường.3. Nói về phần đa hiểu biết của bản thân mình hơn là nói đến tính năng hay công dụng của sản phẩm.4. Xây dựng tinh thần bằng những thông tin hữu dụng

Tìm hiểu kinh doanh Mix là gì

5) CustomerCentric Selling – Bán sản phẩm từ gốc rễ khách hàng

Cốt lõi của kỹ năng bán hàng này là biến fan sale xuất phát điểm từ một người ước muốn đẩy sản phẩm đi sang trọng một chuyên viên tư vấn. Phương thức này diễn đạt ở 8 yếu ớt tố:

*

Hỏi thăm tình hình thay vì diễn thuyết giới thiệuĐặt ra những thắc mắc liên quan thay vày đưa ra chủ ý chủ quanTập trung vào phương án thay vì mối quan hệTập trung vào đối tượng người tiêu dùng quyết định mua hàng thay vì tín đồ dùngQuảng bá biện pháp sử dụng thành phầm thay vày chỉ sản phẩmCố gắng biến người bán hàng giỏi nhất, chưa phải người bận nhấtTrao quyền mua bán ra cho khách hàng, gắng vì cố gắng thuyết phục họThái độ bán hàng tạo dựng niềm tin