Phương pháp xử lý thông tin định lượng

     
In: CẬP NHẬT KIẾN THỨC ghê TẾ – TÀI CHÍNH 2014, KỸ NĂNG CÔNG/VIÊN CHỨC, KỸ THUẬT SOẠN THẢO V.BẢN HÀNH CHÍNH
*
In tư liệu ra giấy/PDF/Email

Chuyên đề 24: 

KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN

 Thsĩ. Hồ Thị Hằng

Vụ Pháp chế – bộ Tài chính

 Thông tin gồm tầm quan tiền trọng đặc biệt trong việc xử lý mọi vụ việc của cuộc sống, công việc. Về vai trò đặc biệt của thông tin, V.I.Lênin sẽ khẳng định: “Không có tin tức thì không có thành công trong bất kể lĩnh vực nào, cả khoa học, kỹ thuật với sản xuất”. Muốn ra được quyết định đúng, tốt nhất thiết phải có đầy đủ thông tin yêu cầu thiết, bao gồm xác. Đối với hoạt động công vụ nói bình thường cũng như chuyển động công vụ trong nghành nghề dịch vụ tài thiết yếu nói riêng biệt cũng vậy, chỉ lúc có tương đối đầy đủ thông tin chủ yếu xác, khách quan đề xuất thiết, công việc mới có thể giải quyết được đúng quy định, hợp lí và hiệu quả.

Bạn đang xem: Phương pháp xử lý thông tin định lượng

Ngày nay, việc tích lũy và xử lý thông tin với sự hỗ trợ của phương tiện technology thông tin ngày càng dễ ợt hơn. Tuy nhiên, vấn đề không nắm rõ được các khả năng cơ bản cần thiết để triển khai thu thập, xử lý thông tin phục vụ hoạt động công vụ khiến nhiều cán bộ, công chức ko thể xong xuôi tốt nhiệm vụ, chức trách được giao ảnh hưởng đến tiến trình chất lượng công việc chung. Trong địa điểm của công chức ngành tài chính, bài toán trang bị cho mình kiến thức, kĩ năng về thu thập và xử lý thông tin là rất phải thiết, là nguyên tắc hữu hiệu để sở hữu phương án xử lý công việc, sáng sủa kiến đề xuất thực hiện nay và triển khai xong thành trách nhiệm được giao.


Mục lục


24.1. Một số trong những vấn đề chung về thông tin, thu thập thông tin và cách xử trí thông tin

24.1.1. Thông tin

24.1.1.1. Khái niệm về thông tin

Thuật ngữ “Thông tin” (gốc Latinh là Informatio – có nghĩa là diễn giải, thông báo, lý giải) là thuật ngữ thịnh hành nhất, được sử dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực của cuộc sống xã hội. Trong cuộc sống hàng ngày, tin tức được gọi là thông tin về các sự kiện ra mắt trong trái đất xung quanh. Vào các nghành khoa học khác ví như triết học, toán học, thiết bị lý học, tinh chỉnh và điều khiển học, dt học…khái niệm tin tức được áp dụng nhưng tất cả nội dung cực kỳ khác nhau, không hệt như cách hiểu trong đời sống hàng ngày:

Theo quan tiền điểm điều khiển học: thông tin là tính cô đơn tự của các đối tượng người dùng vật chất có những mối contact biện chứng.

Theo cách nhìn hệ thống: Thông tin là sự việc hạn chế tính đa dạng mẫu mã của mỗi khối hệ thống sự vật so với môi trường.

Theo quan điểm triết học: Thông tin là một phạm trù triết học phản chiếu sự chuyển động và tương tác của các hiện tượng, sự đồ gia dụng của quả đât tự nhiên, buôn bản hội và bốn duy.

Theo tiêu chuẩn chỉnh Việt phái mạnh 5453 – 1991: thông tin là các dữ liệu, tin tức được coi như xét trong quy trình tồn trên và đi lại trong không khí và thời gian.

Tuy nhiên, tựu trung lại thông tin chính là tất cả những gì đưa về hiểu biết cho con người. Tin tức làm tăng đọc biết của con người, là xuất phát của dấn thức cùng là đại lý của quyết định.

Trong vận động quản lý, thông tin là tập hợp tất cả các thông báo không giống nhau về những sự kiện xảy ra trong hoạt động cai quản và môi trường bên ngoài có tương quan đến hoạt động thống trị đó, về những chuyển đổi thuộc tính của hệ thống cai quản và môi trường thiên nhiên xung quanh, nhằm xây đắp các biện pháp tổ chức những yếu tố đồ vật chất, nguồn lực, không khí và thời hạn với các khách thể cai quản lý.

Thông tin cai quản nhà nước siêu đa dạng, trong các số ấy thông tin pháp luật chiếm vị trí quánh biệt sát bên những thông tin phản ánh việc triển khai và tác dụng của thừa trình cai quản xã hội. Thông tin pháp luật tạo đk để các cơ quan hoạt động đúng điều khoản hiện hành, còn thông tin thực tiễn cho phép các phòng ban tiếp cận được liên tiếp các nhu yếu về xóm hội, với đời sống bao gồm trị – tài chính của khu đất nước.

24.1.1.2. Phân các loại thông tin

Trong cai quản nhà nước, có khá nhiều loại tin tức khác nhau, từng loại tin tức đều có biểu lộ riêng, hầu hết mang những đặc điểm riêng và yêu cầu riêng về phạm vi, hiệu quả, phương thức sử dụng, cùng khai thác cũng giống như vai trò, công dụng nhất định trong thực tiễn. Tùy theo căn cứ, mục đích phân các loại thông tin hoàn toàn có thể chia thông tin trong quản lý nhà nước các nhóm như sau:

Theo yêu ước sử dụng, hoàn toàn có thể phân một số loại thành:

– thông tin chỉ đạo: thể hiện qua hầu hết quyết định nhằm mục đích tác động, điều chỉnh hoạt động của một hoặc một số lĩnh vực theo yêu mong của quản lí lý. Hay là những mệnh lệnh văn bạn dạng quy định về một hoặc các vấn đề cụ thể trong cai quản lý.

– thông tin báo cáo: biểu đạt qua hồ hết số liệu phân tích, tổng hợp mô tả diễn biến, điểm sáng của một lĩnh vực hoạt động.

– tin tức lưu trữ: thông tin lưu trữ là đông đảo văn bản, bảng biểu, số liệu, hình ảnh, băng đĩa…có ghi nội dung tàng trữ làm cơ sở ship hàng cho chuyển động tương lai.

 Theo tính năng của thông tin, rất có thể phân một số loại thành:

– tin tức pháp lý: bao gồm những thông tin thuộc quy bất hợp pháp lý ở trong phòng nước luật về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, nhiệm vụ và các vấn đề tương quan đến đối tượng chịu sự lãnh đạo của cơ quan có thẩm quyền. Thông tin pháp luật mang tính thắt chặt và cố định hoặc tương đối thắt chặt và cố định có quý giá trong một thời hạn xác định.

– thông tin thực tiễn: bao gồm những tin tức phản ánh về hiện nay trạng hoạt động của đối tượng quản ngại lý, những thông tin phát sinh trong quá trình vận động và những thông tin khách quan phát sinh trong thừa trình buổi giao lưu của quản lý đơn vị nước. Về lý lẽ thông tin trong thực tiễn phải trình bày khách quan, cân xứng với quy biện pháp phát triển, đảm bảo an toàn tính đúng mực đầy đầy đủ kịp thời ảnh hưởng tới quá trình vận động, cải cách và phát triển của đối tượng người sử dụng quản lý.

Theo địa điểm của thông tin, hoàn toàn có thể phân nhiều loại thành::

– tin tức gốc: là tin tức vốn hoàn toàn có thể hiện bản chất của đối tượng làm chủ hoặc những thông tin lộ diện do nhu cầu của thừa trình thống trị có giá trị nền tảng, cửa hàng cho sự hoạt động của những tin tức khác.

– thông tin phát sinh: là thông tin lộ diện trong quá trình hoạt động vui chơi của hệ thống, là thành phầm của quá trình thực tiễn nầy sinh từ khối hệ thống thừa hành trong hệ thống quản lý.

– tin tức kết quả: là những tin tức phản ánh hiệu quả của quá trình xử lý thông tin, diễn tả dưới dạng số liệu tổng hợp, thống kê, dự báo, …

 Theo quánh điểm, tính chất của thông tin, hoàn toàn có thể phân một số loại thành: Thông tin ghê tế; Thông tin văn hóa truyền thống – tư tưởng; thông tin khoa học – kỹ thuật và công nghệ; thông tin chính trị; thông tin tài chính; Thông tin an ninh quốc phòng; thông tin ngoại giao và quốc tế…

 Theo mức độ xử trí thông tin, rất có thể phân nhiều loại thành:

– tin tức ban đầu: Thông tin ban đầu là gần như thông tin không được xử lý để phục vụ cho hoạt động quản lý, nhưng mà nó hoàn toàn có thể là một tin tức đã được giải pháp xử lý ở phương diện không giống với mục đích khác.

– thông tin trung gian: tin tức trung gian là loại thông tin đã được giải pháp xử lý nhưng mới ở mức sơ cấp. Vị vậy, những nhà cai quản phải cảnh giác trong câu hỏi xử lý những thông tin này để phục vụ cho hoạt động quản lý.

– tin tức cuối cùng: Thông tin sau cuối là thông tin đã được xử lý một phương pháp triệt để và hoàn toàn có thể được áp dụng cho vận động quản lý.

 Theo tính chất định dạng của thông tin hoàn toàn có thể phân loại thông tin thành: Thông tin định tính, tin tức định lượng.

Theo nguồn thông tin có thể phân các loại thành: tin tức chính thống, tin tức không bao gồm thống.

Một số loại thông tin mà chuyển động công vụ liên tiếp có yêu cầu:

– những thông tin về chủ trương, con đường lối cơ chế của Đảng và Nhà nước.

– thông tin về các văn bạn dạng quy bất hợp pháp luật trực tiếp, loại gián tiếp bao gồm liên quan vấn đề phải giải quyết và nhiệm vụ công vụ.

– Ý kiến lãnh đạo của cung cấp trên gồm thẩm quyền; các trường hợp tương tự như đã được cấp bao gồm thẩm quyền giải quyết

– thông tin về chủ ý đóng góp của các cơ quan đối kháng vị, các cấp các ngành, các thông tin đã được phản ánh qua báo chí…

– tin tức khác có tương quan đến sự việc giải quyết.

Trong chuyển động công vụ công chức tiếp tục có điều kiện tiếp xúc những nguồn thông tin sau:

– các tài liệu, văn phiên bản được giữ hộ tới đơn vị theo mức sử dụng quy chế thao tác làm việc như: công báo, các văn bạn dạng luật, các báo cáo đánh giá, những văn bản chỉ đạo…

– các tài liệu, văn bạn dạng đăng thiết lập trên Cổng thông tin điện tử của bao gồm phủ, bộ Tài chính… (trong đó tất cả trang quy định tài chính), các Bộ, ngành địa phương khác

– những văn bản, ra quyết định hành chính, chủ kiến chỉ đạo, lý giải trong nội bộ, ngành.

– những nguồn khác như tài liệu điều tra, điều tra kinh nghiệm, report tổng kết sản phẩm năm…

24.1.1.3. Tầm quan trọng đặc biệt của thông tin trong hoạt động công vụ, cai quản nhà nước

Thông tin bao gồm tầm quan trọng đặc trưng quan trọng trong chuyển động công vụ, thống trị nhà nước. Trong những tổ chức, để các hoạt động được cai quản lý có tác dụng thì điều không thể không có được là bắt buộc xây dựng hệ thống thông tin tối ưu. Tin tức giúp đến cán bộ công chức nắm bắt được vấn đề, tạo điều kiện để thực hiện nhiệm vụ được giao. Thông tin đầy đủ, đảm bảo khách quan, trung thực, đúng đắn có ảnh hưởng lớn đến cách tiến hành tiến hành chuyển động công vụ. Đồng thời, vấn đề có thông tin kịp thời, update đầy đủ bảo đảm an toàn tiết kiệm thời gian làm việc, ngân sách chi tiêu bỏ ra.

Vai trò, tầm quan trọng của thông tin thể hiện tại ở hầu như khía cạnh cơ phiên bản như sau:

a. Trong việc lập planer và ra quyết định: Lập kế hoạch và ra đưa ra quyết định là công việc phức tạp và trở ngại nhưng nó lại có ý nghĩa tiên quyết đối với các cán cỗ công chức. Để có được những kế hoạch và những ra quyết định đúng đắn, những cán cỗ công chức cần tương đối nhiều thông tin. Nhờ vào có thông tin mà những nhà làm chủ có thể giải quyết đúng đắn và kết quả các vấn đề sau:

– dấn thức sự việc cần phải lập planer và ra quyết định;

– Xác định cơ hội cũng như thách thức so với tổ chức;

– Xác lập các cơ sở tiền đề khoa học quan trọng để xây dựng những mục tiêu;

– Lựa chọn các phương án để thực hiện các ra quyết định quản lý.

b. Trong công tác tổ chức: thông tin có vai trò đặc biệt ở những phương diện sau:

– dìm thức các vấn đề tương quan tới việc kiến thiết mô hình cơ cấu tổ chức tổ chức, phân công phân nhiệm và giao quyền;

– cung ứng các dữ liệu cần thiết về nhân lực, thứ lực và tài lực;

– xây đắp các phương án để bố trí, chuẩn bị xếp, sử dụng nhân lực và phân bổ các nguồn lực có sẵn khác;

– giải quyết các vụ việc liên quan tới công tác tổ chức.

c. Trong công tác lãnh đạo, thông tin giúp các nhà thống trị giải quyết đúng mực và kết quả các câu chữ sau:

– nhấn thức các vấn đề liên quan tới động cơ liên tưởng nhân viên;

– cung ứng các dữ liệu để triển khai cơ sở cho việc xây dựng nội quy, quy định và chính sách của tổ chức;

– chọn lọc các cách thức và phong cách cai quản hiệu quả.

d. Trong công tác làm việc kiểm tra, thông tin tất cả vai trò quan trọng trên những phương diện:

– dấn thức vụ việc cần phải kiểm tra;

– cung cấp dữ liệu cho việc xây dựng các tiêu chuẩn;

– Xây dựng những phương án để giám sát và đo lường và các chiến thuật sửa chữa sai lạc của chủ thể.

Như vậy, hoàn toàn có thể thấy rằng thông tin là huyết mạch liên kết cục bộ các tác dụng của các bước quản lý, là thành tố không thể thiếu để xây dựng, triển khai thực hiện và kiểm tra nhận xét các quyết định cai quản lý. Thông tin là ước nối giữa tổ chức triển khai với môi trường xung quanh xung quanh.

24.1.2. Thu thập thông tin

24.1.2.1. Khái niệm về tích lũy thông tin

Thu thập thông tin là chuyển động tìm kiếm những thông tin nhằm mang đến hiểu biết cho nhỏ người. Đặt trong bối cảnh cụ thể là tin tức trong hoạt động quản lý hành chính, thu thập thông tin hoàn toàn có thể được hiểu là việc tập hợp các nguồn thông tin phục vụ cho việc thực hiện nhiệm vụ của công chức.

Trong vận động công vụ, tích lũy thông tin là bài toán tập hợp các nguồn thông tin giao hàng cho việc thực hiện nhiệm vụ của công chức. Mặc dù nhiên, việc tích lũy thông tin trong vận động công vụ cần chú ý tới phần đông tiêu chí cụ thể nhằm làm rõ những vấn đề/nội dung tương quan cần nghiên cứu, tiến công giá. Vày vậy, việc thu thập thông tin phải để ý tới mục tiêu của công việc để bao gồm hướng tích lũy những tin tức tổng hợp với những thông tin cụ thể hoàn toàn có thể kết nối được cùng nhau minh họa cho hồ hết nhận định đặc trưng mà yêu thương cầu quá trình đặt ra.

24.1.2.2. Vai trò của thu thập thông tin trong làm chủ hành chính

Thu thập tin tức đóng vai trò đặc trưng mang tính chất bắt đầu trong cả tiến trình từ thu thập, xử lý thông tin đến lúc ra quyết định vì chỉ có thu thập không hề thiếu các thông tin cần thì mới đảm bảo an toàn điều khiếu nại cần, hỗ trợ được số liệu thiết yếu xác, phản bội ánh toàn diện các mặt hoạt động của một hiện tượng xã hội để tín đồ ra quyết định có đưa ra quyết định xử lý chủ yếu xác, phù hợp lý. Thu thập thông tin, ngoài ra còn giữ vai trò định hướng giải quyết công việc.

Thu thập thông tin chính xác sẽ hỗ trợ cho việc xử trí thông tin hiệu quả vừa bao quát, vừa tất cả trọng tâm, trọng điểm, đúng, trúng, cạnh bên thực tiễn, thỏa mãn nhu cầu yêu ước của công việc. Ngược lại nếu không tồn tại thông tin hoặc thông tin không đầy đủ, thiếu đúng đắn sẽ bao hàm tác động, tác động đến việc đánh giá kết quả, dẫn tới sự việc xử lý quá trình thiếu tính thuyết phục và không đáp ứng yêu cầu.

24.1.2.3. Yêu ước của tổ chức tích lũy thông tin

Việc thu thập thông tin phải pải xác định cụ thể thông tin phải thu thập; phân công rõ ràng người chịu trách nhiệm thu thập, duy trì tính toàn vẹn của thông tin, đồng thời, phải đo lường được tác dụng – đưa ra phí cảnh giác đối với từng trường phù hợp để lựa chọn ra những phương thức thống trị chi giá tiền hiệu quả, độc nhất vô nhị là những giai đoạn khác biệt của tích lũy và thống trị thông tin. Theo đó, những yêu ước cơ bản đối với việc tích lũy thông tin như sau:

Thông tin phải chủ yếu xác

Thông tin phải phản ánh một phương pháp khách quan, trung thực tình hình hoạt động vui chơi của tổ chức. Tính đúng chuẩn của tin tức trước hết nói lên mức độ giao động của nó so với nguyên bản mà nó biểu hiện. Điều đó đòi hỏi việc tích lũy và chỉnh lý tin tức phải nỗ lực thể, cụ thể làm căn cứ cho việc ra quyết định.

 Thông tin yêu cầu kịp thời

Thông tin kịp thời đòi hỏi phải cấp tốc nhạy thâu tóm thông tin, lập cập gia công, điều chỉnh và media tin. Quý giá của tin tức thường trực tiếp đính với thời gian cung ứng thông tin. Tính đúng lúc của tin tức được ra quyết định bởi những điều kiện cụ thể, bởi độ chín muồi của sự việc (cung cấp tin tức quá sớm sẽ không có mục đích, vì sự việc chưa chín muồi với tình hình đổi khác sẽ khiến cho thông tin trở phải vô dụng; tin báo quá muộn dấn đến việc ra đưa ra quyết định không kịp thời). Xích míc giữa tính chính xác và tính kịp thời rất cần phải khắc phục bằng cách hoàn thiện kỹ thuật và technology xử lý thông tin, cải thiện trình độ siêng môn cho người làm công tác làm việc thông tin.

Thông tin phải đầy đủ, toàn diện

Thông tin vừa đủ đòi hỏi phải cung cấp cho công ty thể làm chủ những thông tin cần cùng đủ để có thể ra quyết định làm chủ có cửa hàng khoa học và ảnh hưởng hữu hiệu đến đối tượng người sử dụng quản lý. Tính trọn vẹn của thông tin đảm bảo an toàn cho nhà thể làm chủ có thể xem xét đối tượng thống trị với toàn bộ tính phức tạp, nhiều mẫu mã của nó, để điều chỉnh sự buổi giao lưu của mình cho tương xứng với trường hợp cụ thể.

 Thông tin yêu cầu cô đọng, dễ hiểu

Thông tin cô đọng, dễ dàng hiểu đòi hỏi phải sắp đến xếp, tóm tắt, chỉnh lý trình diễn những văn bản phong phú, nhiều dạng, tinh vi của thông tin giữa những lập luận rõ ràng, xúc tích dễ hiểu. Tính cô đọng, dễ hiểu phải thống nhất với nhau, mà lại không mâu thuẫn nhau, vì tính cô đọng yên cầu sự súc tích, còn tính dễ hiểu thì lại đòi hỏi phải phân tích, giải thích, lập luận rõ ràng. Tính cô đọng, dễ hiểu đòi hỏi thông tin cần phải có tính đối chọi nghĩa, tránh giải pháp hiểu khác nhau, bởi vậy nội dung của các khái niệm cùng thuật ngữ rất cần được được thống độc nhất hóa, đúng mực hóa.

Xem thêm: Làm Sao Để Thay Đổi Tính Cách Để Thay Đổi Toàn Bộ Tính Cách, Muốn Thay Đổi Tính Cách

 Thông tin phải đảm bảo an toàn tính tởm tế

Tính khiếp tế yên cầu thông tin bắt buộc giúp ích mang đến việc xử lý các nhiệm vụ đặt ra của tổ chức triển khai bằng chi phí nhỏ tuổi nhất, hiệu quả nhất. Điều kia yêu ước việc đưa tin phải chính xác, kịp thời, đầy đủ, thiết thực, tin tức phải new và quan trọng cho người tiêu dùng để tiến hành nhiệm vụ được giao với unique và tác dụng cao.

Thông tin phải bảo vệ tính bảo mật theo yêu cầu quản lý

Đây là 1 yêu cầu quan trọng đặc biệt đối với thông tin trong thống trị hành bao gồm nhà nước mà các cán bộ, công chức cần rất lưu lại tâm. Tùy thuộc vào yêu cầu công việc, nếu chuyển động có liên quan đến kín đáo nhà nước thì cần bảo đảm tính bảo mật của thông tin thu thập được. Trong nghành nghề tài chính, căn cứ vào hiện tượng Danh mục kín đáo ngành tài chủ yếu để thực hiện.

24.1.3. Cách xử trí thông tin

24.1.3.1. Khái niệm về xử lý thông tin

Thông tin tích lũy được tuy là siêu quý, nhưng không hẳn mọi vấn đề cần biết hay yêu cầu làm sáng tỏ đều có sẵn từ những thông tin đã tích lũy được. Theo đó, thông tin cần được thực hiện qua 1 bước nữa trước lúc đưa ra quyết định cai quản là xử trí thông tin. Xử lý thông tin trong cai quản hành đó là việc công chức căn cứ các thông tin tập hòa hợp được tiến hành các cách thức theo trình tự tác động vào thông tin nhằm mục tiêu rút ra những thông tin mới quan trọng cho quá trình quản trị. Thực tế chỉ ra rằng, thông tin thu thập được rất cần được sàng lọc xử lý thì cơ hội đó quý hiếm của thông tin sẽ tạo thêm rất nhiều. Thông qua xử lý thông tin giúp công chức sàng lọc được thông tin đảm bảo an toàn yêu mong đầy đủ, bao gồm xác, cập nhật, đồng hóa và từ đó có đk để giải quyết các bước tốt nhất.

Như vậy, xử lý tin tức là việc công chức căn cứ những thông tin tập hợp được phân tích, phân loại, lựa chọn phục vụ trực tiếp đến mục đích, trọng trách được giao. Xử lý tin tức giúp công chức sàng lọc được thông tin đảm bảo an toàn yêu mong đầy đủ, bao gồm xác, cập nhật, đồng bộ và từ kia có đk để giải quyết các bước tốt nhất

24.1.3.2. Các nguyên tắc trong giải pháp xử lý thông tin

– sản phẩm công nghệ nhất, việc xử lý tin tức phải theo đúng quy trình, phép tắc thống nhất.

– vật dụng hai, phải bảo đảm tính đồng bộ, tính thời sự trong xử lý thông tin.

– sản phẩm ba, phải an ninh khi tham khảo, sử dụng đối với thông tin dự báo, thông tin từ nước ngoài, tin tức có không nên biệt với tin tức chính thức.

Trong hoạt động cai quản nhà nước, việc xử lý thông tin phải lưu ý đến nguồn thông tin thu thập được để hoàn toàn có thể có định hướng xử lý đúng đắn, ví dụ là xác định được mối cung cấp thông tin để sở hữu cơ sở cho việc xử lý thông tin:

Đối cùng với nguồn thông tin chính thống, việc tích lũy thông tin được tích lũy qua những tài liệu, văn bản được nhờ cất hộ tới đơn vị theo dụng cụ quy chế làm việc như: công báo, các văn bạn dạng luật, các report đánh giá, những văn bản chỉ đạo; các tài liệu, văn phiên bản đăng thiết lập trên Cổng tin tức điện tử của chính phủ, cỗ Tài chính… (trong đó gồm trang điều khoản tài chính), các Bộ, ngành địa phương khác; những văn bản, quyết định hành chính, chủ kiến chỉ đạo, chỉ dẫn trong nội bộ ngành; những báo của cơ sở nhà nước có thẩm quyền (Báo cáo ở đây hoàn toàn có thể là report định kỳ công tác làm việc hàng năm, report theo chuyên để, report đột xuất khi gồm yêu mong của ban ngành nhà nước tất cả thẩm quyền); báo cáo kết quả của các cuộc thanh tra, kiểm tra… Đối với nguồn tin tức này, người tích lũy thông tin có thể sử dụng, trích dẫn những thông tin đã có nêu vào báo cáo.

Đối với nguồn thông tin không chủ yếu thống: kia là những thông tin nhận được qua phản ánh của các phương tiện tin tức đại chúng, qua làm phản ánh của các cơ quan, tổ chức triển khai cá nhân. Đây là nguồn tin tức mở, làm phản ánh nhiều chiều, có khá nhiều ý kiến, cách nhìn khác nhau, vị vậy, khi đón nhận thông tin, người thu thập cần cần kiểm tra độ tin cẩn của thông tin, tính khoa học, tính chính xác của thông tin. Khi tin tức đã được kiểm tra, kiểm bệnh và xác minh được tính chính xác của tin tức thì mới được sử dụng thông tin để giao hàng việc cách xử trí công việc.

24.2. Tài năng thu thập thông tin

24.2.1. Khẳng định mục đích, yêu cầu của thu thập thông tin

Xác định mục đích, yêu cầu của việc thu thập thông tin là quá trình rất đặc biệt bởi lẽ, mỗi cấp, từng khâu cai quản có phạm vi vận động nhất định với chỉ có nhu cầu các thông tin có tương quan đến chức năng, trách nhiệm và nghĩa vụ và quyền lợi đã được quy định. Theo đó, phụ thuộc vào mục đích, yêu ước mà chọn lọc những thông tin rất cần thiết cho từng cấp, từng khâu quản ngại lý, kị tình trạng những nhà quản lý phải thao tác trong đk quá thiếu hoặc quá tải thông tin. Trong hoạt động làm chủ nhà nước, việc thu thập thông tin để giao hàng cho những mục đích, yêu cầu cơ phiên bản như sau:

(i) phát hành chương trình planer công tác;

(ii) biên soạn thảo văn bản quy bất hợp pháp luật, chế tạo đề án, dự án;

(iii) Lập các report công tác, siêng đề;

(iv) Giải đáp chính sách chính sách pháp luật;

(v) phía dẫn lãnh đạo thực hiện nay nhiệm vụ;

(vi) Tham gia đóng góp chủ kiến đối đa số vẫn đề trực thuộc phạm vi tác dụng được giao;

(vii) những mục đích khác liên quan đến chuyển động công vụ.

24.2.2. Các phương thức thu thập thông tin

Trong vận động công vụ, thống trị nhà nước, công chức có thể sử dụng các phương pháp sau để thu thập thông tin:

a. Phương pháp nghiên cứu và phân tích các nguồn thông tin đã có

Đây là nguồn tin tức mà việc tích lũy thông tin là dễ dàng dàng, ngày tiết kiệm giá cả và thời gian, gồm tính đảm bảo, tính kịp thời, đảm bảo an toàn yêu ước quản lý. Bởi vậy trong quy trình thu thập tin tức việc tích lũy thông tin qua nguồn này đã ưu tiên. Mặc dù nhiên, thông tin qua mối cung cấp này cũng đều có những nhược điểm là không phải lúc làm sao nội dung thông tin sẵn gồm cũng tương xứng với nhu cầu, mục đích tìm hiểu thông tin; số lượng thông tin chưa hẳn lúc nào cũng rất được đảm bảo.

Việc tích lũy thông tin theo phương thức này trên những nguồn tin tức sau: những tài liệu, văn bạn dạng được nhờ cất hộ tới đơn vị theo vẻ ngoài quy chế làm việc như: công báo, những văn bản luật, các báo cáo đánh giá, những văn bản chỉ đạo; những tài liệu, văn bạn dạng đăng mua trên Cổng thông tin điện tử của thiết yếu phủ, bộ Tài chính… (trong đó có trang lao lý tài chính), các Bộ, ngành địa phương khác; những văn bản, quyết định hành chính, chủ ý chỉ đạo, chỉ dẫn trong nội cỗ ngành; các nguồn khác ví như tài liệu điều tra, điều tra kinh nghiệm, báo cáo tổng kết sản phẩm năm…

b. Phương pháp điều tra, khảo sát điều tra thực tế

Phương pháp này áp dụng trong các trường thích hợp nguồn thông tin sẵn có không đầy đủ để giao hàng xử lý thông tin; thông tin sẵn có cần được kiểm xác thực tế hoặc cần thu thập thông tin diện rộng trước khi ra ra quyết định xử lý.

Để thực hiện phương pháp này yêu cầu tổ chức chặt chẽ từ khâu lập mưu hoạch thực hiện đến tổ chức triển khai để thu thập thông tin. Vào đó, việc xây dựng cách thực hiện điều tra, khảo sát rất cần được xác định:

Mục đích, yêu cầu thu thập thông tin;

Nội dung thông tin cần thu thập;

Xác định về niên độ tin tức cần thu thập (theo khoảng thời gian cần thiết: quý, năm…)

Xác định địa bàn cần điều tra, khảo sát;

Xác định đối tượng cần thu thập thông tin;

Xác định thời gian hoạt động điều tra, khảo sát;

Xác định trách nhiệm tổ chức thực hiện.

Trên đại lý đó, triển khai điều tra, khảo sát thực tiễn để tích lũy các thông tin theo mục đích, yêu cầu đặt ra. Phương thức này thường không được sử dụng đơn lẻ mà yên cầu phải được sự tổ chức ngặt nghèo theo quy trình, cán bộ, công chức tiến hành cũng phải được tập huấn nghiệp vụ về hoạt động này. Thông tin thu thập qua phương thức này gồm tính thực tiễn cao, bảo vệ được tính mới.

c. Phương thức chuyên gia

Phương pháp sẽ giúp đỡ cho việc tích lũy được tin tức có tính chất đa dạng, nhiều chiều, nâng cao vào mục tiêu dự kiến tích lũy thông tin. Phương pháp này tương xứng với việc tin tức cần xử lý có khá nhiều ý kiến khác nhau và cần được kiểm chứng, reviews lại. Để thực thi thực hiện cách thức này cần có nguồn gớm phí đảm bảo để có thể có được thông tin rộng.

Việc tích lũy thông tin theo phương pháp này được tổ chức triển khai theo các bề ngoài như:

+ Phỏng vấn những người có thông thạo hoặc gồm liên quan tới các thông tin về công nghệ sự kiện;

+ giữ hộ văn bạn dạng xin ý kiến;

+ họp hành trao đổi;

+ Thảo luận bên dưới các hình thức hội nghị khoa học.

24.3. Khả năng xử lý thông tin

a. Cách thức xử lý thông tin

Việc xử trí thông tin thời buổi này được hỗ trợ bởi rất nhiều phương tiện hiện nay đại. Mặc dù nhiên, áp dụng những phương pháp khoa học tập nào để xử lý tin tức cũng ko phải là một trong việc dễ dàng. Vai trò quan trọng của phương pháp xử lý miêu tả ở việc nhờ nó mà những nhà quản trị hiểu thâm thúy và không hề thiếu hơn đối với những thông tin hiện có khi không xử lý.

Ngày nay tín đồ ta thường thực hiện các phương thức xử lý tin tức sau: phương pháp thủ công, phương thức bằng máy tính xách tay điện tử, phương pháp so sánh, cách thức tổng hợp, cách thức xử lý logic, phương pháp toán xác suất thống kê, phương pháp thẩm định v.v….Mỗi cách thức xử lý thông tin đều có những ưu nhược điểm riêng của chúng. Việc áp dụng các phương thức có thể sử dụng riêng biệt hay đồng thời các phương pháp. Tuy nhiên, bài toán lựa chọn phương pháp xử lý thông tin cần thỏa mãn những yêu cầu sau: khoa học, khiếp tế, hiệu quả, phù hợp với đk thực tế nghỉ ngơi mỗi đơn vị.

b. Tiến trình xử lý thông tin

Việc xử lý thông tin cần vâng lệnh những quy trình, vẻ ngoài thống nhất tùy theo trường hợp ví dụ để có quá trình 3 cách 4 cách hay những hơn. Dưới đây giới thiệu một tiến trình cơ bạn dạng gồm 3 bước sau:

Bước 1: Tổng hợp, phân các loại thông tin

Sau khi thu thập một trong những lượng phệ thông tin, bước đầu cán bộ, công chức nên tổng hợp, phân loại thông tin theo những lĩnh vực, kim chỉ nam quản lý. Tùy nằm trong vào thông tin thu được là thông tin định tính tuyệt định lượng để có những phương án tổng hợp thích hợp.

– Đối với tin tức định tính: Xử lý thông tin định tính thường dùng làm nghiên cứu vãn về hành vi, sự kiện, công dụng tổ chức, môi trường xã hội, làm phản ứng và những quan hệ kinh tế…, mục đích của thông tin định tính là để tạo giả thuyết và chứng minh cho đưa thuyết đó từ hầu như sự khiếu nại rời rộc rạc đã tích lũy đuợc. Cách xử lý logic đối với các thông tin định tính là việc đưa ra gần như phán đoán về thực chất các sự khiếu nại đồng thời trình bày những logic của những sự kiện, những phân hệ trong khối hệ thống các sự kiện được xem như xét. Bài toán xử lý gần như thông tin đã có được qua việc nghiên cứu và phân tích các tài liệu, văn phiên bản pháp luật, các báo cáo đánh giá ship hàng cho nhiệm vụ công vụ được giao. Vào xử lý thông tin định tính cần loại bỏ những tin tức không đủ tính đại diện, không rõ ràng từ hầu như nguồn không đủ độ tin cẩn cao.

– Đối với thông tin định luợng tích lũy được từ những tài liệu những thống kê hoặc kết quả điều tra, khảo sát, kết quả của chuyển động thanh tra, kiểm tra. Trên cơ sở những nguồn thông tin này, bạn tổng hợp không chỉ có đơn thuần là việc tổng hợp, ghi chép những số liệu chiếm được mà phải mà phải bố trí chúng để làm biểu hiện ra các mối liên hệ, từ kia rút ra được trao xét, làm khá nổi bật được thực chất của sự việc. Bước đầu, lúc thu thập, các số liệu có thể được trình diễn dưới nhiều dạng, từ bỏ thấp mang đến cao: những con số rời rạc; bảng số liệu; biểu đồ; đồ thị; phân tích chỉ số trung bình… Đối với tin tức định lượng, việc xử lý hồ hết số liệu, bảng số liệu, biểu đồ, thiết bị thị đối chiếu chỉ số trung bình mà trong quy trình thu thập thông tin đã có được để thỏa mãn nhu cầu mục tiêu tiến hành nhiệm vụ. Vào xử lý tin tức định lượng buộc phải lựa chọn những thông tin có tính thay mặt cao, phổ biến, đáp ứng nhu cầu đúng mục đích đặt ra…

Bước 2: Phân tích, sàng lọc thông tin

Trên cơ sở thông tin đã được tổng hợp, phân loại cần thực hiện phân tích sàng lọc tin tức để loại bỏ đi những tin tức không nên thiết, ko phù hợp. Quy trình này được tiến hành trên cửa hàng so sánh, so sánh với những thông tin hiện có để phát hiện tin tức mới có mâu thuẫn với những tin tức đã được chứng hay không hoặc những thông tin mới bao gồm điều gì chưa phù hợp đường lối nhà trương chính sách của Đảng với nhà nước tuyệt không. Qua đó, sa thải đi những thông tin không nên thiết, ko phù hợp, không bảo vệ tính trung thực, khách quan, không thỏa mãn nhu cầu được mục tiêu thu thập.

Bước 3: Chuyển thông tin đã được cách xử trí sang khâu tiếp sau (lưu trữ, chỉ dẫn quyết định…)

Thông tin sau quy trình được so với tổng đúng theo sàng lọc đề xuất là thông tin có giá bán trị, có chức năng sử dụng. Và tùy theo mục đích, đặc điểm của thông tin mà người thu thập đưa ra đưa ra quyết định phân nhóm tàng trữ thông tin giao hàng cho các chuyển động nghiên cứu, sản xuất văn bản…

Như vậy, về cơ bản thông tin sau thời điểm thu thập được nên xử lý theo đúng quy trình. Mặc dù nhiên, so với một số loại tin tức hoặc trong một vài trường hợp nhất thiết thông tin hoàn toàn có thể được giải pháp xử lý ngay để thỏa mãn nhu cầu yêu cầu về thời gian. Phần đa thông tin hoàn toàn có thể được xử trí ở dạng này hay là những tin tức đơn giản, thông tin có tính lặp đi lặp lại nhiều lần. Theo đó, quá trình xử lý sẽ được rút gọn dưới dạng xử lý thông tin tức thời. Căn cứ vào đặc điểm thông tin, kinh nghiệm tay nghề xử lý, người xử lý cần chủ động lựa chọn bài toán rút gọn quy trình để bảo đảm an toàn được có tin tức xử lý đúng mực phục vụ yêu ước công việc.

c. Ứng dụng công nghệ thông tin trong cách xử lý thông tin

Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong vận động xử lý tin tức là hoạt động cần thiết để đảm bao câu hỏi xử lý thông tin được nhanh chóng, mang ý nghĩa thời sự. Những ưu thế của technology thông tin là điều hoàn toàn có thể dễ dàng nhận thấy. Mặc dù nhiên, việc quản lý sử dụng technology thông tin như thế nào để phù hợp với mục đích mong mong muốn sử dụng tin tức là điều cần được quan vai trung phong bởi tin tức không thể sửa chữa thay thế được bé người do đó trước đa số sự biến đổi phát sinh trong thực tiễn mà chưa được update vào hệ thống xử lý tin tức dễ dẫn đến sai sót trong việc xử lý. Không những vậy vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin còn phải bảo đảm an toàn tính khả thi phù hợp với chuyên môn của cán bộ công chức thẳng sử dụng.

24.4. Các trở hổ hang trong quá trình xử lý thông tin

a. Chứng trạng quá cài đặt hoặc thiếu tin tức hữu ích

Do tin tức là chi phí đề, cơ sở để đưa ra đưa ra quyết định cho nên số lượng thông tin nhiều hay ít có tác động tới câu hỏi ra đưa ra quyết định (tính chủ yếu xác, phù hợp, đầy đủ…). Đối với trường hợp số lượng thông tin bổ ích quá ít, cơ sở để đưa ra quyết định của nhà thống trị bị tiêu giảm đi vô cùng nhiều. Theo đó, nhà thống trị không thể đã có được cái nhìn trọn vẹn dẫn cho việc đôi lúc quyết định được đưa ra là phiến diện không chủ yếu xác, thiếu hụt tính đầy đủ, ko khả thi. Và kèm theo theo đó là không tồn tại đủ tin tức để triển khai công tác kiểm tra, giám sát vận động đưa ra đưa ra quyết định của mình.

Đối cùng với trường phù hợp có không ít thông tin, tuy nhiên có điểm mạnh là có tin tức nhiều chiều, cơ sở ship hàng cho bài toán đưa ra quyết định. Tuy nhiên, thực tế cho thấy thêm tình trạng quá thừa tin tức cũng tạo ra những cực nhọc khăn, trở ngại tốt nhất định cho cán bộ, công chức trong quy trình thu thập và giải pháp xử lý thông tin. đồ vật nhất, do số lượng thông tin hữu dụng quá lớn đòi hỏi mất những thời gian, công sức, chi tiêu để thực hiện phân các loại sàng loại. Cùng rất đó là việc khó khăn trong công tác làm việc tập hợp, lưu lại trữ các thông tin tích lũy được. Sản phẩm công nghệ hai, vấn đề có số lượng thông tin không ít rất dễ dẫn mang lại hiện tượng tin tức bị nhiễu, tác động tới việc đưa ra ra quyết định chính xác, phù hợp.

b. Giảm bớt về năng lực và kĩ năng xử lý thông tin

Chính sự tinh giảm về kĩ năng xử lý thông tin của một thành phần cán bộ, công chức hiện thời dẫn mang lại nhiều tác động xấu cho nền hành chủ yếu quốc gia. Thế thể: thông tin chậm, chưa đầy đủ; việc phối kết hợp trao đổi tin tức giữa những cơ quan tiền hành chính nhà nước còn hình thức; nội dung báo cáo còn sơ sài, unique thấp, thiếu tính tổng hợp; việc gửi report còn chậm chạp và không đúng thẩm quyền; cách tiến hành gửi với nhận báo cáo còn lạc hậu, nhờ vào nhiều vào sách vở hành chính…

c. Hồ hết trở mắc cỡ trong cơ cấu tổ chức tổ chức, phong cách quản lý, văn hoá tổ chức

Đề cập cho tới văn hoá tổ chức triển khai là đề cập đến các đặc trưng sau:

– Sự tự quản ngại cá nhân: Là mức độ về trách nhiệm, sự tự do và thời cơ mà mỗi cá thể trong tổ chức có được để thực hiện sự đề xướng của mình.

– Cơ chế: Là nút độ những quy tắc, điều lệ và sự quan sát và theo dõi trực tiếp được sử dụng để canh gác và kiểm soát điều hành hành vi của nhân viên.

– Sự hỗ trợ: Là nút độ vồ cập công tác, sự hợp tác giữa những thành viên với sự ủng hộ ở trong phòng quản trị so với nhân viên.

– Sự nhất quán hoá cùng với tổ chức: Là mức độ mà nhân viên gắn bó với tổ chức triển khai (tính tập thể).

– quà tặng thực hiện: Là mức độ khen thưởng được địa thế căn cứ trên đông đảo tiêu chuẩn nhất định.

– Sự chịu đựng đựng hồ hết xung đột: Là chấp nhận sự biệt lập giữa các cá nhân và thân những bộ phận ở nấc độ tốt nhất định.

– Sự chấp nhận những may rủi: Là nút độ khuyến khích nhân viên thay đổi và gật đầu đồng ý may xui xẻo trước khi triển khai các sáng kiến, cải tiến.

Ngoài ra văn hóa của một đội chức còn có những tính năng như: tính tập thể, tính tạo xúc động, nền tảng gốc rễ của vượt khứ, chức năng động v.v… Như vậy, văn hoá của tổ chức là một hình ảnh tập hợp rất nhiều đặc tính ở những mức độ pha trộn khác nhau. Đó là nét khác biệt về văn hoá của những tổ chức khác nhau.

Theo đó, rất có thể dễ nhận thấy những trở trinh nữ trong cơ cấu tổ chức tổ chức, phong thái quản lý, văn hóa truyền thống tổ chức có tác động tới việc thu thập và xử lý tin tức ở nhiều khía cạnh khác nhau. Ví dụ:

– việc xử lý tin tức luôn đòi hỏi tính thay đổi gắn với sự trở nên tân tiến của công nghệ công nghệ. Theo đó mếu lãnh đạo đối kháng vị không phải người quan tiền tâm, mạnh bạo dạn đổi mới trong việc áp dụng khoa học công nghệ tiên tiến thì câu hỏi thu thập, xử lý tin tức tất yêu bị trì trệ.

– cơ cấu tổ chức tổ chức của đơn vị chức năng không cân xứng sẽ dẫn mang đến việc tích lũy và xử lý tin tức cũng không phù hợp do tác dụng nhiệm vụ thu thập xử lý thông tin bị ông xã chéo, con số cán bộ tham gia không mê say hợp.

– vào một đơn vị chức năng nếu lãnh đạo không tạo ra không khí làm việc hay khích lệ nhân viên thao tác thì chất lượng công việc (bao gồm cả vận động thu thập và cách xử trí thông tin) cũng trở nên giảm giảm theo.

Theo đó, việc nhận diện những trở ngại ngùng nêu trên sẽ giúp cho tất cả những người quản lý, cán cỗ công chức nhìn nhận và đánh giá được yêu cầu và có giải pháp khắc phục, bảo đảm an toàn việc xử lý thông tin thỏa mãn nhu cầu với yêu cầu của công việc.

Thông tin là yếu tố đặc biệt giúp công chức dứt nhiệm vụ được giao. Phụ thuộc vào nhiệm vụ và công dụng đầu ra, công chức phải xác minh được nguồn thông tin, cách thức thu thập thông tin, công việc xử lý thông tin thích hợp.

Yêu mong cơ bản trong việc thu thập, xử lý tin tức là phải bảo vệ sự đầy đủ, chủ yếu xác, trung thực, khách quan, đảm bảo tính pháp lý, giá trị thực tiễn của các thông tin. Cần tích lũy và xử lý tin tức nhiều chiều, ko nên tuyệt vời nhất hóa ngẫu nhiên một nguồn tin tức nào; yêu cầu đối chiếu, sàng lọc kỹ lưỡng để loại bỏ những thông tin không chính xác, vấn đề xử lý thông tin cần quan liêu tâm, coi xét tới những vấn đề bức xúc, những vấn đề còn những khó khăn, bất cập đồng thời phải để ý đến những ưu điểm, những ý tưởng để nhân rộng lớn và tiến hành trên phạm vi rộng lớn hơn.

 TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Tư liệu đào tạo, tu dưỡng Lãnh đạo cấp phòng và tương tự – Trường tu dưỡng cán bộ tài chính, 2013;

2. Tiến sỹ Huỳnh Ngọc Đáng – bài xích giảng tài năng thu thập và xử lý tin tức phục vụ chuyển động giám sát;